安博体育app下载云南边陲小城芒市,街道充满东南亚风情。芒市大街上,一家门口张贴着“为65岁以上老年人免费理发服务”公告牌的理发店,走进了网商银行公益小店联盟和“我在边城开小店”公益行动的视线。本次公益故事将从这家小店说起。
杨玉兰是芒市潇洒美容美发店的创始人。30年来, 杨玉兰一直积极参与各类捐资助学活动,长期为腿脚不方便的老人免费上门理发,为65岁以上的老人免费理发,为现役军人、退役军人和学生提供半价理发优惠……
“虽然每天都很忙碌,但是我的精神世界很丰富,公益已经变成了我的信仰,同时也是我企业文化的一部分。”她对公益的热爱与执着,更是一份难得的赤忱。
多年前,杨玉兰受邀参加志愿者服务活动,下乡为村民免费理发,老人们理发后笑得开怀,那笑容落到她眼里,为更多老人免费理发的想法顿时萌生,“他们的笑容让我产生了无法形容的快乐。”从此,“帮助别人快乐自己”成了杨玉兰的座右铭。
“大家对她都赞不绝口,没架子,真好!”杨奶奶说,“在小区免费理发已是善意,她还说不会每次在同一个小区,将店铺的地址告诉了我,还不收钱,刚开始我还不好意思来。”
时间久了,杨奶奶和杨玉兰熟络起来,便隔三岔五带些东西上门,夏天的西瓜、冬天的炖猪脚。没想到,杨玉兰又回赠了更重的礼物,“吓”得杨奶奶再也不敢送了。
每年“3·15”“5·15”“5·29”等日子,杨玉兰都会带领员工在芒市街心花园摆摊设点,免费为老年人理发。在这里,她又与一位奶奶许下约定。
“奶奶年纪大了,头发全白,好在身子骨硬朗,我理发时,她就绕着花园散步。”回想起过往,杨玉兰打开了话匣子,“我后来终于给奶奶理发了,但她略带悲观,总觉得自己时日无多,我就与她约定每年3·15在街心花园见面。奶奶果然心情好了起来,此后她每年都来。我也养成习惯,一到这个日子就在这里一边理发一边等她。”有一年,奶奶没来,杨玉兰心中紧张,直到接到一个希望上门服务的电话。在双方并不知情的情况下,她们终于又见面,只是奶奶已经无法起身。杨玉兰说:“很多人说我付出太多,但我知道,我们是双向奔赴,我从老人们身上,获得了无可替代的快乐。”
从2000年开始,杨玉兰还专门开设了“军民共建”潇洒美容美发分店,对军人实行半价优惠,并在节日带领员工到军警营为子弟兵免费服务。在她的感染下,40多名员工先后加入了青年志愿者队伍,每年组织开展各种志愿服务活动达数十次。
“我自己是农村出来的,刚工作时也吃过苦。”16岁时,杨玉兰与三个小姐妹相约来到芒市学理发,那时的学徒没有报酬。白天,她与姐妹们一起认真地向师傅学习理发技术,晚上,要将理发屋打扫干净才能收工吃饭。学徒期满,杨玉兰告别了师傅,来到潇洒理发店打工。仅半年时间,杨玉兰的手艺就赢得了顾客们的好评。后期老板转让店铺,她拿出东拼西凑的4000多元盘下店铺,才算是在芒市站稳脚跟。
小店的经营并不轻松,老人们来店里理发免费,杨玉兰还经常组织员工出去做公益,成本怎么核算?
为了不让员工白白付出,杨玉兰早早就制定了一套方法,普通理发,员工提成从十多元到几十元不等,如果是老人来理发,一个老人店里贴补员工十元,出远门则有一百元补贴。已经贴补了多少呢?听到这个问题,杨玉兰一愣,显然从来没有计算过这笔账。“人多时总店一天贴补几百元应该是有的。”她说。
网商银行公益小店联盟得知了杨玉兰的爱心事迹后,主动联系并帮助她分担一部分做公益的成本,社会爱心企业的关注和认可让杨玉兰大受鼓舞。“免费服务,做一次不难,难的是一直做。为了做好每一次志愿活动,组织员工到敬老院、贫困山区看望孤寡老人和残疾人,都只能关门歇业或者减员上班,营业收入肯定会减少,可一想到老人们的笑脸,我就不想放弃。”杨玉兰说,“网商银行公益小店联盟了解到我坚持在做的事后,主动联系并提供给我一笔公益扶持金,更加坚定了将公益进行到底的信心。我合计着把这笔钱用来添置理发工具,尤其是便于携带外出理发的工具,从而帮助更多的人,也分担一些店里的采购压力。”
几年间来,潇洒美业由一间店铺扩展到芒市、龙陵、昌宁7家店面,拥有员工近200人,共吸纳待业青年680多人,有的掌握技能后回到家乡创办了理发屋,走上了脱贫致富路;有的则留下来与美业共发展;还有的则慕名而来加入发展行列。
潇洒美业四分店店长陈店长就是其中之一。少时,陈店长也想出门闯闯,四处奔波却未找到归属感,回到芒市加入潇洒美业后,杨玉兰手把手教她接待、洗护、管理、技术。除了教员工手艺和生存之道,杨玉兰热爱公益的心也感染了员工。“我们一年四季都在参加公益活动。”陈店长说,哪里需要就去哪里,现在店里的人都被带动了,小伙伴们很热情。
又是一个公益服务日,杨玉兰和侄女、总店店长高益男一起来到胶林社区,早已经有老人在此等候。他们麻利地摆好凳子、工具,“大爹今天想剪什么发型?”“奶奶,这个长度可行?”三人忙碌起来,社区工作人员也配合着给更多老人提供服务。
高益男说,“从前觉得公益离我们这样的小人物很遥远,没想到如今也能用自己的一技之长帮助别人,现在的我真的很开心。”
“风平镇芒浩村民小组,有一位生病老人想理发,你得空去不?”接到好朋友谢安所的电话,杨玉兰没多想便答应了。
德宏州人民医院宁养院是全省唯一一家上门免费为贫困晚期癌症病人提供专业的镇痛治疗、心理疏导等临终关怀的公益性服务机构,杨玉兰也是宁养院的志愿者之一。只要有志愿服务她就随着医护人员一起,不畏辛劳和艰苦,车行近20万公里,踏遍德宏的山山水水,为贫困晚期癌症患者送去关怀及爱心。
谢安所便是德宏州人民医院宁养院社工,十余年来,作为好朋友和志愿者好搭档,谢安所特别了解她的这位好姐妹,两人已记不清搭档过多少次,即便有事忙不过来安博体育app下载,杨玉兰也会让员工来,“我们这些志愿者都很佩服她,她早已把做公益当作自我价值的实现,或是人生的修行。” 临终关怀需要细心耐心,关怀的对象不仅仅是病人,还有病人家属。在谢安所的眼里,杨玉兰为了让病人们在最后的日子里获得足够的尊重,她给出了自己能给的最大温暖。
盈江地震、抗击疫情,杨玉兰都带领员工,用自己的技术用心服务一线工作人员安博体育app下载。
流动理发条件差,装着口罩、剪刀、梳子、罩衫、推剪的小箱子,就是她的小小移动理发装备台。杨玉兰还记得盈江地震时,她和员工跟车数小时到救援现场,一站就是一天,一剪就到天黑。随处都可见她娇小的身影,晚上她则帮着大家择菜做饭。“住了好几天帐篷,余震来时站都站不稳安博体育app下载,我赶紧叫员工躲躲。”如今这些经历,却成为杨玉兰的美好回忆。