安博体育津小法有话说 美发店易主会员卡续费才能用?

  新闻资讯     |      2024-10-21 01:34

  津小法有线日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式施行,从设立“书面合同”、强化“按约履行”、明确“事中告知”等方面,进一步强化了预付式消费中经营者的义务。

  小美多次在“阿珍美容美发店”充值,并陆续进行消费。一年多后,小美又来到店里消费,发现招牌换成了“阿强美容美发店”,虽然经营者换成了阿强,但为小美提供美容美发服务的工作人员及所提供的服务没有明显变化,且这次消费也能使用之前的充值卡,小美便没有太在意,并在消费后又充值了666元。

  几个月后,阿强将“阿强美容美发店”又转让给了阿明,并变更了经营者为阿明,但未更换招牌。

  又过了几个月,当小美再次前往该店面消费时,发现招牌换成了“阿明美容美发店”,经营者依然是阿强。

  小美本以为可以跟以往一样扣划会员卡余额、继续接受服务,却被告知:老会员需要再次充值、转卡升级后,才能继续消费。

  法院经审理认为,小美在阿强美容美发店充值666元,双方成立服务合同关系。目前666元未进行消费安博体育。

  阿强美容美发店是由阿强经营的个体工商户。《中华人民共和国民法典》第五十六条规定,个体工商户的债务,个人经营的,以个人财产承担。因此阿强要依法对阿强美容美发店的债务承担责任。

  在店面转让后的一段时间内,个体工商户仍为“阿强美容美发店”,只是经营者变成了阿明。阿强与阿明签订的《转让协议》约定,阿明在受让该店后,需承担该店顾客未消费完的所有预付卡金,继续完成客户的消费。

  也就是说,阿明对小美在阿珍美容美发店尚余的充值预付款承担继续完成消费的义务。目前“阿珍美容美发店”已经注销,小美无法消费,故小美请求阿明退还666元及支付利息,理据充分,应予以支持。

  ➤ 经营者在以收取预付款方式提供商品或者服务的,应当与消费者订立书面合同,约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项;消费者应仔细阅读合同条款,注意留存合同、转账凭证、发票等证据,避免一次性投入过多资金。

  《中华人民共和国民法典》第五十四条 自然人从事工商业经营,经依法登记,为个体工商户。个体工商户可以起字号。

  第五十六条第一款 个体工商户的债务,个人经营的,以个人财产承担;家庭经营的,以家庭财产承担;无法区分的,以家庭财产承担。

  第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行安博体育、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

  对于消费者,首先是事先预防,尽量选择正规的商家或机构,不贪图便宜,不冲动消费;其次安博体育,要冷静对待商家的宣传和承诺,不能轻信商家的口头承诺,全面阅读和了解具体内容,要求商家进行解释和说明后,再决定是否购买,充值额度也不宜太高;另外在办理预付费卡时,一定要妥善保存消费、交易凭证等证据以便后期维权。

  对于商家,经营场所或经营项目作出调整的,尤其是涉及到预付式消费,比如本案中的美发店,其他像是健身房、美容机构等,一定要提前通知到每一位消费者,做好善后处理工作,不能“一走了之”。