安博体育爱美之心人皆有之。当我们走进理发店想要换个发型时，理发师做出来的效果有时可能并不如意。近日，延吉市人民法院受理了一起因剪发引起的侵权责任纠纷案件，顾客剪发“翻车”与理发师发生争执，并要求赔偿5万余元，这到底是怎么回事儿？

　　2023年7月，林某在理发店剪发后情绪崩溃，认为理发后的发型不是自己想要的发型，对理发效果强烈不满，便与理发师吴某发生争吵。吴某认为自己是按照林某的要求剪发的，且没有操作失误等情况，对林某的不满感到莫名其妙安博体育官方网站。

　　两人的争吵愈发激烈，在争吵过程中，吴某将林某拽倒在地，林某摔倒时不小心弄碎了其手上的玉手镯，手臂和面部也有不同程度的擦伤。报警处理后，双方仍对赔偿责任争执不下，林某遂将吴某诉至法院，要求理发师赔偿其手镯及医疗费、误工费、精神损害赔偿金等共计5万余元。

　　吴某表示，在理发过程中自己是按照林某的要求剪的头发，由于顾客不满意，自己已经让了一步，表示可以不收钱，不料林某对其进行辱骂，还影响了生意，才没控制住情绪动了手。自己动手在先，吴某承认这是错误的行为，且已受到了行政拘留四日的处罚，但表示林某要的赔偿金过高，自己无力承担，而且玉手镯没有购买凭证，最多愿意赔偿一万元。

　　法官了解案情后，认为该案争议焦点在于林某玉手镯的价值。林某称玉手镯是其在2017年左右花5.5万元购买，现在找不到当时的票据了，如果吴某不同意赔付，可以走鉴定程序，并表示愿意先行垫付8000元的鉴定费。考虑到本案中的两名当事人都有调解意向，且双方矛盾不大，走鉴定程序将会增加双方的诉讼成本和诉累，于是，经双方同意，法官对该案进行调解。

　　承办法官多次与双方当事人取得联系，耐心地听取双方的陈述和意见，严格审查了相关证据，从情、理、法的角度积极做双方的调解工作安博体育官方网站，引导双方围绕案件焦点进行协商。经过承办法官的耐心调解和法理辨析，双方从互不相让到互相体谅，对彼此难处予以充分理解，最终一致达成1.8万元的赔偿协议，一场因剪发引发的纠纷以双方握手言和圆满了结。

　　现实生活中，理发效果不理想的原因各不相同，事前沟通不充分、不及时、不确切是最主要的原因之一。在此，建议服务合同的提供方和接受方要本着真诚友善的原则安博体育官方网站，在服务前和服务过程中保持有效沟通，以减少服务效果不佳的情况出现，避免产生不必要的纠纷。

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